Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw volgende favoriete geur.
Hoe werkt de verzending van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakketje ons magazijn verlaat.
Zijn de parfums bij Parfumado Shop origineel?
Ja, wij garanderen 100% authentieke producten. Wij werken rechtstreeks samen met officiële distributeurs en gerenommeerde parfumhuizen.
Wat is het retourbeleid?
Je kunt een ongeopend en ongebruikt product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende verpakkingen niet worden teruggenomen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik een proefmonster krijgen voordat ik een grote fles koop?
Jazeker! Wij bieden travel sprays van 8ml aan, zodat je een geur uitgebreid kunt testen voordat je overgaat tot de aankoop van een full-size flacon.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?
Onze excuses voor het ongemak. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice met foto's van de schade, dan lossen we het direct voor je op.